Сергей Третьяк

Опыт работы

• Supervisor AT&T Device Support Center

  AT&T, Оклахома Сити http://www.att.com
  10001 и более человек, IT, интернет, связь, телеком

  Июль 2007 — продолжаю работать

  Conduct initial information-gathering, perform hands-on basic and detailed troubleshooting, program, test, and perform minor repairs for wireless communications devices. Issue, and if necessary, exchange handset and process all warranty claims. Instruct and educate customers on proper use of cellular phones features operation of their device. Utilize various client systems to validate, correct and record the required service. Enter and tracks customer data using Client tracking systems.

• System Administrator

  DEPARTMENT OF GOVERNMENT REGISTRATION, CITY HALL, Донецк
  1001 — 10000 человек, IT, интернет, связь, телеком

  Октябрь 2004 — Февраль 2007

  - Billing internet traffic; lead a team of 3 specialists in sustaining an office network comprising of 50 users; responsible for acquisition of all computer related assets, such as electronics and licensing; upholding communication with the Internet Service Provider (ISP) regarding contracts, technical support and security issues. Building and managing servers with Windows 2003/ Windows XP; technical support of databases with Microsoft SQL 2000. Virtual Private Network (VPN) Cisco implementation and support.
  - Responsible for computer maintenance, network security, troubleshooting and backups.
  - Firewall administration and security.
  - Installation and implementing of the Proxy server.
  - Setting up firewalls; upkeep of servers utilizing remote software, such as Remote Administrator 2.0 and Remote Desktop.
  - Microsoft Exchange Server 2003 manager.
  - LAN, WAN and Ethernet design, maintenance and administration.
  - Desktop support. Software support, specialized in MS Office products.
  - Responsible for PC/Network related purchases
  - Active Directory (2003) specialist, maintain users, policies and security aspects.

Образование

• ДонНТУ-Донецк, Донецк, Специалист

  Факультет переподготовки кадров / Информационные управляющие системы и технологии

  2003 — 2005

  Выпускники этой специальности владеют знаниями в области разработки и использования компьютерных систем, их эксплуатации в различных областях и направлениях. Они обладают знаниями по следующим направлениям: общие и частные вопросы технологии обработки информации; разработка и программирование баз данных в современных средах типа Delphi, FoxPro, MSSQL -и т.д.; проектирование и использование локальных вычислительных сетей; разработка экспертных систем; программирование на современных языках и т.п. Лаборатории, в которых ведутся занятия, оснащены персональными компьютерами, микропроцессорными устройствами, испытательными лабораторными стендами. Выпускники этой специальности успешно работают в государственных и коммерческих организациях, банках, на промышленных предприятиях, а также в любых фирмах, имеющих современные компьютеры. По окончании обучения выпускники специальности получают квалификацию "аналитик компьютерных систем".

• ДонНТУ-Донецк, Донецк, Специалист

  ф-т Энергомеханики и автоматизации

  1999 — 2004

  Выпускники специальности ОПИ получают квалификацию горного инженера - обогатителя. В период обучения студенты приобретают необходимые знания в области фундаментальных дисциплин, изучают целый ряд курсов, включающих теорию и практику обогащения горючих полезных ископаемых (угли, сланцы и пр.), руд черных, цветных, редких и драгоценных металлов и горно-химического сырья. Освоение передовых технологий и оборудования для обогащения и переработки широкого спектра твердых полезных ископаемых, методов контроля и управления технологическими процессами позволяет выпускникам заниматься производственной, проектной и исследовательской деятельностью на промышленных предприятиях (обогатительные фабрики и установки, карьеры и шахты), работать в научно-исследовательских, проектных институтах, фирмах и организациях, связанных и обогащением, контролем качества и переработкой минерального сырья и техногенных месторождений, охраной окружающей среды и утилизацией отходов горной промышленности. Все выпускники обеспечиваются распределением на промышленные предприятия и организации Украины.

• шк. 46, I-III ступеней, Донецк

  1988 — 1999, класс выпуска: 11

  Донецкая общеобразовательная школа І-ІІІ ступеней № 46 Донецкого городского совета Донецкой области 83008, г. Донецк, ул. Арсенова.5